Realizado el análisis y tras su ingreso en la base de datos, el material se envía a las distintas unidades o especialidades. Una vez allí, el encargado o encargada de la sección debe enviar un correo electrónico para confirmar que recibió el libro y validarlo dentro del sistema.

La meta común: el usuario

Respecto al tiempo de demora entre la petición de un libro y su recepción, López explica no existe un plazo establecido ya que normalmente las solicitudes se agrupan, ello con el objetivo de efectuar una cotización más ordenada con los diferentes proveedores. Además, la petición generalmente se programa de un semestre a otro, para evitar contratiempos.

“Luego que se encuentra la cotización adecuada, se hace un requerimiento al proveedor. Eso ya toma su tiempo, para que le responda a uno un proveedor se necesitan como mínimo dos semanas, siendo optimistas. A veces se demoran un mes”, asevera.

Posteriormente, debe llegar y esperar en la lista de ingreso dentro de la unidad, para luego ser procesado. Toda esa tarea, si no sufre interrupciones, puede llegar a durar dos meses y medio. “Hay casos en los que el libro no está, por lo que hay que buscar alternativas o está y no pueden enviarlo”, indica.

De la tarea posterior se encarga Carla Silva, Jefa de Servicios al Público de la Biblioteca Central, repartición que se encarga de la coordinación en la entrega del material y su llegada a los usuarios. En su opinión, todas las labores tienen una meta común consistente en que el usuario logre crear conocimiento a partir del contenido que se le entrega.

“Todo lo que hacemos confluye en finalmente llegar al usuario, no sacamos nada con comprar miles de libros, miles de bases de datos, si no sabemos llegar al usuario y es aquí donde se hace la relación de usuario con biblioteca y biblioteca con usuario”, señala.

Sobre el futuro de las Bibliotecas, Silva cree que lo digital es una oportunidad de llegar a todo el estudiantado, cuerpo académico y comunidad universitaria, más allá de las limitantes temporales o físicas.

“El recinto está cerrado pero la colección sigue abierta, a eso tenemos que sacarle ventaja. Si bien hay algo muy romántico que dice que el usuario prefiere el contenido en un formato impreso, también hay muchos contenidos que por su naturaleza no es necesario tener el libro en la mano”, agrega.

También en la UdeC

Un dato que puede pasar desapercibido es que la carrera de Bibliotecología existió en nuestra Universidad, específicamente entre 1975 y 1978. En dichos momentos se pretendía formar profesionales que atendiesen la creciente demanda de los usuarios.

Durante esos años, 28 estudiantes se matricularon, algunos de los cuales al concluir sus estudios se incorporaron al equipo de Bibliotecas UdeC, desempeñándose en diversas áreas hasta que culminaron su etapa laboral.